1. Información general

Estas condiciones regulan las compras realizadas por consumidores en mimolaria.shop, bajo el nombre comercial Mimolaria.

Para consultas sobre compras, entregas o incidencias, contacta con nosotros en mimolaria.shop@gmail.com .

La información del vendedor se recoge en el Aviso legal. Estas condiciones se complementan con las políticas de envío, devoluciones y pago contra reembolso facilitadas antes de comprar.

2. Realización del pedido

Antes de confirmar la compra, podrás revisar los productos, cantidades, dirección, forma de pago e importe total, y corregir los datos introducidos.

Al confirmar el pedido mediante el botón que indique expresamente la obligación de pago, aceptas las condiciones de la compra. En los pedidos contra reembolso, el pago se efectúa en el momento de la entrega.

Recibirás la confirmación y las condiciones aplicables por correo electrónico o en otro soporte duradero. Facilita datos correctos para que podamos gestionar la compra y contactar contigo si surge una incidencia.

3. Productos y disponibilidad

Las características principales, el contenido y las instrucciones relevantes de cada producto se indican en su ficha. La información y las imágenes deben corresponder con el producto ofrecido.

Si un producto solicitado no está disponible, te informaremos lo antes posible. No se sustituirá por otro sin tu aceptación. Si ya has pagado, se devolverán las cantidades correspondientes sin demora indebida.

4. Precios y gastos

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío y cualquier cargo por pago contra reembolso se indicarán de forma desglosada antes de confirmar el pedido.

El importe exigible será el total aceptado al realizar la compra. No se añadirán cargos opcionales sin tu consentimiento expreso.

Los cambios de precio posteriores no afectan a los pedidos ya contratados.

5. Pago contra reembolso

Cuando esta opción esté disponible para tu dirección, abonarás el importe total al recibir el pedido. Los medios de pago admitidos por el transportista se comunicarán antes de confirmar la compra.

No debe darse por supuesto que el repartidor acepta tarjetas o permite abrir el paquete antes del cobro. Estas posibilidades dependen del servicio de entrega contratado y de la información facilitada al comprar.

Si deseas cancelar, comunícalo a nuestro equipo. Rechazar el paquete sin comunicar tu decisión no sustituye una declaración expresa de desistimiento.

6. Envío y entrega

Las zonas atendidas, los gastos y los plazos de entrega aplicables se mostrarán antes de confirmar el pedido. Consulta la Política de envíos para conocer sus detalles.

Si se produce un retraso o una incidencia, contacta con nosotros para que podamos gestionarlo. Se respetarán los derechos legales del consumidor en caso de incumplimiento del plazo de entrega.

Mimolaria atiende las incidencias de la compra aunque la preparación o el transporte sean realizados por proveedores externos.

7. Cancelaciones y desistimiento

Puedes solicitar la cancelación escribiendo a mimolaria.shop@gmail.com . Si el pedido ya se ha enviado, te indicaremos cómo ejercer tus derechos y gestionar la devolución.

Como regla general, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento, sin necesidad de justificarlo, y de otros 14 días para devolver el producto.

El reembolso se realizará dentro del plazo legal, pudiendo retenerse hasta recibir el producto o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Los costes de devolución, el procedimiento y las excepciones legales se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos. Las excepciones se aplican únicamente cuando concurren sus requisitos legales; vender productos de salud o belleza no excluye por sí solo el derecho de desistimiento.

8. Productos defectuosos y garantía legal

Los bienes nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad aplicable en España: el vendedor responde de las faltas de conformidad existentes en la entrega que se manifiesten dentro de los tres años siguientes, en los términos previstos por la normativa.

Según corresponda, podrás solicitar reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato. Las medidas legalmente procedentes serán gratuitas para el consumidor.

Esta garantía no equivale a una duración mínima de consumo ni amplía la fecha de caducidad del producto. Tampoco limita los derechos que correspondan por defectos o incumplimientos.

Para comunicar una incidencia, escribe a nuestro correo indicando el número de pedido y lo ocurrido.

9. Uso de los productos

Utiliza cada producto conforme a su etiquetado, instrucciones y advertencias. La información comercial de la tienda no sustituye un diagnóstico ni una recomendación sanitaria personalizada.

Cuando se comercialicen complementos alimenticios, estos no sustituyen una alimentación variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable.

10. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se explica en la Política de privacidad. Las cookies y tecnologías similares se describen en la Política de cookies.

Aceptar estas condiciones no implica consentir comunicaciones comerciales ni cookies opcionales.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes presentar consultas y reclamaciones en mimolaria.shop@gmail.com . Conserva el número de pedido para facilitar su identificación.

Estas condiciones no limitan los derechos imperativos del consumidor ni imponen la renuncia a los tribunales que legalmente le correspondan.

12. Modificaciones

Las condiciones pueden actualizarse para futuras compras. A cada pedido se aplicará la versión facilitada y aceptada al contratar, sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias.